Version actuelle : 1 septembre 2015

COLLECTE ET UTILISATION DE L’INFORMATION ACQUISE PAR L’ENTREMISE  DE VUCAVU

Lors de votre interaction et de votre utilisation de VUCAVU (« VUCAVU », « nous » ou « nos ») de son site web et/ou de sa plateforme (les « services de VUCAVU »), il est possible que nous collections des informations permettant d’identifier un individu ou se rapportant à une personne identifiable.

VUCAVU collecte des informations lorsque vous vous y connectez par l’intermédiaire d’un dispositif et/ou d’une plateforme compatible.

En utilisant les services de VUCAVU et/ou en accédant aux sites Internet www.vucavu.com et www.vucavu.ca (les « sites Web » ou « sites Web de VUCAVU »), vous convenez que nous conserverons vos renseignements personnelles pour les usages mentionnés ci-dessus et vous autorisez VUCAVU à divulguer ces informations à des tiers.

INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations que nous recueillons peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, les renseignements que vous nous fournissez volontairement  ̶  par exemple, lorsque vous créez un compte sur nos sites Web, votre adresse IP et des informations relatives à votre serveur, les périphériques de votre appareil mobile, ordinateur et/ou tout dispositif informatique ou plateforme que vous utilisez pour accéder aux services de VUCAVU, notamment, mais sans limitation, à l’unité centrale de traitement (CPU), à la mémoire vive (RAM), au système d’exploitation, au modèle de l’ordinateur, au temps de latence et à la mise à jour de l’écran, à la mémoire de l’application et à la consommation de CPU, aux processeurs graphiques (GPU) (à compléter + précisions) (« collectivement, les « informations génériques »).

En plus de l’information mentionnée ci-dessus, chaque fois que vous visitez nos sites Web ou nos serveurs, VUCAVU peut recueillir certains renseignements anonymes, notamment le type de navigateur et de système que vous utilisez, l’adresse du site d’où vous venez et celui où vous allez après votre visite, la date et l’heure de votre visite et l’adresse IP de votre serveur, le contenu que vous avez regardé et/ou utilisé, les options que vous avez choisies, et toute autre information relative à votre expérience de navigation avec VUCAVU ou avec ses prestataires de services, partenaires et clients (la partie « Informations de navigation »). Nous recueillons ces informations à des fins statistiques pour savoir comment notre site Web est utilisé et comment les visiteurs y naviguent. Cela comprend le nombre de visites, la fréquence et la durée de la visite et les temps de session les plus populaires. Nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer et améliorer notre site Web ainsi que nos services en ligne.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

VUCAVU peut utiliser des informations génériques et/ou des informations de navigation (collectivement, les « Informations ») pour :

  • Vous fournir des services, traiter et exécuter une opération associée;
  • Suivre et analyser la consommation de nos services ainsi que la tendance adoptée, personnaliser nos services ;
  • Communiquer avec vous à propos de nos services ;
  • Faire de la recherche et de l’analyse de données;
  • Suivre le rendement de la technologie du serveur.

DÉTAILS DE FACTURATION

Pour toute commande passée sur nos sites Web, vous pouvez avoir à nous fournir des informations de facturation relatives à votre commande. Les paiements effectués sur nos sites Web sont traités par l’entremise d’un fournisseur de service de paiement tiers appelé Worldline Canada. Les informations leur sont directement transférées. Nous ne collectons aucune donnée relative à votre carte de crédit sur les serveurs de VUCAVU.

Nous vous conseillons vivement de consulter les modalités et conditions ainsi que les politiques de confidentialité de Worldline Canada avant d’utiliser ses services à https://worldline.com/en-ca/home..

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons les normes de sécurité existantes les plus sûres afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

Toutefois, aucune transmission par Internet, appel téléphonique ou par la poste, ne peut être garantie d’être pleinement sécurisée ou sans erreur. En particulier, les courriers électroniques envoyés vers ou à partir de ce site ne sont pas sécurisés. Par conséquent, vous devez choisir soigneusement les informations que vous nous envoyez lorsque vous utilisez l’un de ces moyens de communication.

COLLECTE ET UTILISATION DE L’INFORMATION

VUCAVU n’utilisera pas vos informations personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité sans avoir au préalable obtenu votre autorisation.
VUCAVU se réserve toutefois le droit de divulguer les informations concernant les utilisateurs de son site Web dans les situations suivantes :

  • (i)    pour de se conformer à une loi ou à un règlement;
  • (ii)    pour assurer sa défense en cas d’action en justice;
  • (iii)    pour protéger ses droits ou ceux des utilisateurs de son site;
  • (iv)    si nous avons la conviction que la divulgation est nécessaire pour prévenir ou répondre à la fraude, la défense de nos sites Web ou de ses applications, et/ou des services de VUCAVU contre les attaques, ou de protéger les biens et la sécurité de VUCAVU, de nos clients et des utilisateurs, ou du public; et
  • (v)    en cas de fusion ou d’absorption par une autre société, de la vente d’un site de VUCAVU, de l’une de ses applications ou plugiciel, ou d’une filiale de notre entreprise ou de la vente de la totalité ou d’une partie substantielle de nos actifs à une autre société.

Dans de tels cas, vos informations personnelles pourront faire partie des actifs à céder.

SITES WEB DE TIERS OU SERVICES ET LIENS EXTERNES

L’utilisation des services de VUCAVU peut conduire à afficher des liens ou à se connecter à d’autres sites Web, services, réseaux sociaux ou applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à un tiers de collecter ou de partager des informations vous concernant. Ces sites ou services tiers sont hors de notre contrôle.

Les liens externes accessibles sur notre site Web ne doivent pas être considérés comme des recommandations. Ceux-ci sont placés sur le site uniquement à des fins d’information. VUCAVU n’est pas responsable de l’information contenue en dehors de son propre site Web et ne peut garantir l’exactitude de cette information. La présente déclaration de confidentialité ne couvre pas ces sites.

TÉMOINS

VUCAVU se réserve le droit d’utiliser des témoins sur son site. Si vous ne souhaitez pas autoriser VUCAVU à utiliser des témoins lorsque vous consultez son site, il est possible de désactiver la fonction témoins sur la plupart des navigateurs.

AVIS DE CHANGEMENT

Si nous apportons des changements importants à notre politique de confidentialité à ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ou conservons vos achats de manière anonyme, vous serez mis au courant puisque la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité changera. Si nous utilisons ces informations d’une manière qui diffère sensiblement de celle indiquée dans notre politique de confidentialité au moment où nous recueillons vos renseignements personnels, nous vous accorderons des conditions raisonnables pour consentir à ce changement.

Si vous n’y consentez pas, vos renseignements personnels seront utilisés comme convenu par les modalités de la politique de confidentialité en vigueur au moment où nous les avons obtenus, mais vous ne pourrez utiliser notre site Web ou nos services à l’avenir. En utilisant notre site Web ou des services après la date d’entrée en vigueur, vous consentez implicitement à notre politique de confidentialité en vigueur. Nous utiliserons les informations précédemment obtenues conformément à la politique de confidentialité en vigueur lorsque vous nous avez fourni ces informations.

INFORMATIONS IMPORTANTES ET PRATIQUES

Remarque sur les utilisateurs internationaux. VUCAVU est située au Canada et les services de VUCAVU sont fournis à partir du Canada. Si vous utilisez le site de l’extérieur du Canada, vous devez être conscient que les informations recueillies sur ce site peuvent être stockées et traitées au Canada ou dans tout autre pays dans lequel VUCAVU ou ses sociétés affiliées, filiales ou représentants sont implantés, notamment les services d’hébergement ou les serveurs. En fournissant des renseignements personnels dans notre site, vous consentez à transférer lesdites informations en dehors de votre pays, conformément à la politique de confidentialité et à nos conditions d’utilisation. Vous consentez également à l’application des lois québécoises et canadiennes concernant toutes les questions relatives à ce site.

AUTRES MODALITÉS ET CONDITIONS

Votre utilisation des solutions de VUCAVU est soumise aux conditions d’utilisation.

LITIGES

Si vous choisissez d’utiliser nos services, tout éventuel litige lié à la confidentialité des renseignements sera soumis à cette politique de confidentialité et à nos conditions d’utilisation, notamment aux restrictions sur les dommages, l’arbitrage des différends et l’application des lois de la province de Ontario au Canada.

Vous acceptez que, en cas de litige, tout conflit soit résolu par un arbitrage conforme à la procédure d’arbitrage prévue à l’article 940 et suivant le Code de procédure civile, CQLR c. C-25 et vous convenez d’élire domicile dans le district judiciaire de Toronto (ONTARIO) au Canada.

POUR TOUTE QUESTION OU SUGGESTION, CONTACTEZ-NOUS

Veuillez faire parvenir vos questions, commentaires ou suggestions à l’adresse suivante : info@vucavu.com.

Date d’entrée en vigueur : 1 septembre 2015
Cette version : 1 septembre 2015

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